饭店空间布局远非随意摆放一张桌子,门口摆放一个收银台这么简单。无论是顾客点菜、买单,还是员工做餐点、送餐,每个环节都蕴藏着看似不起眼但意义深远的布局设计。因此饭店设计还要格外注重厨房动线设计。
饭店厨房设计的核心是“效率”,这里的效率不取决于快慢,而是在符合自己定位的前提下,对于空间的有效利用。对快餐食品来说,这一点尤其重要。一般而言,餐厅内的动线分为顾客动线和服务动线,顾客动线的合理设计可以清晰地引导顾客移动方向,而服务动线则以高效为原则。前者要求保证最佳的用餐环境,后者要保证最快的服务效率,二者的叠加是餐厅运营效率。
饭店动线设计的作用主要有:
第一,简化点单流程,合理的动线规划,可方便顾客决策,激发顾客的消费欲望,提高点餐及服务效率;
二是降低餐食准备时间,员工需要以流水线服务展开工作,厨房等地的动线设计直接影响出餐的流畅度和效率;
三是降低人力成本,有时饭店人满为患,在这种情况下,若没有高效率的厨房动线,饭店很容易出现混乱,人员可能也会出现失误。
简而言之,优化路线设计可以显著提高餐厅的效率,让服务更快捷,方便,为了提高翻台率,也为了更好服务消费者,饭店设计公司有必要做好动线设计,并使其发挥有效作用。